Política de Privacidad y Aviso Legal
Fecha de última actualización: 14 de septiembre de 2026
En Soluciones 360 (accesible desde www.soluciones360.org), la privacidad de nuestros visitantes y clientes es de extrema importancia para nosotros. Este documento de Política de Privacidad documenta los tipos de información personal que recibimos y recopilamos, cómo se utiliza y cómo protegemos sus datos.
Este sitio web es operado y gestionado por Gustavo Lopez Soto, con base de operaciones en Costa Rica.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información de nuestros usuarios de diferentes maneras, dependiendo de cómo interactúen con nuestro sitio web y los servicios que soliciten (tours virtuales 360, desarrollo web, instalación de CCTV o el uso de nuestras herramientas gratuitas como el generador de códigos QR):
- Información de contacto: Si se comunica directamente con nosotros para solicitar una cotización o soporte, es posible que recibamos información adicional sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje.
- Archivos de registro (Log Files): Soluciones 360 sigue un procedimiento estándar de uso de archivos de registro. Estos archivos registran a los visitantes cuando acceden a los sitios web. La información recopilada incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), marca de fecha y hora, y páginas de referencia/salida. Estos datos no están vinculados a ninguna información que sea personalmente identificable y se usan para administrar el sitio y analizar tendencias.
2. Uso de la información
Utilizamos la información que recopilamos de diversas formas, entre ellas:
- Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web.
- Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios, incluyendo el desarrollo de nuevas herramientas como utilidades de impresión 3D.
- Comprender y analizar cómo utiliza nuestro sitio web.
- Comunicarnos con usted para servicio al cliente, cotizaciones de proyectos y soporte técnico.
3. Cookies y Publicidad de Terceros (Google AdSense)
Nuestro sitio web utiliza «cookies» para almacenar información sobre las preferencias de los visitantes y las páginas que el usuario visitó.
Nos asociamos con redes publicitarias de terceros, en particular Google AdSense, para mostrar publicidad en nuestro sitio web.
- Los proveedores de terceros, incluido Google, utilizan cookies para mostrar anuncios relevantes basándose en las visitas anteriores de un usuario a nuestro sitio web o a otros sitios en Internet.
- El uso de cookies de publicidad permite a Google y a sus socios mostrar anuncios a nuestros usuarios basados en su visita a nuestros sitios y/u otros sitios en Internet.
- Los usuarios pueden inhabilitar la publicidad personalizada. Para ello, los visitantes pueden acceder a la página de Configuración de anuncios de Google.
Consentimiento en el EEE (RGPD): Para los usuarios que acceden desde el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza, hemos implementado una Plataforma de Gestión del Consentimiento (CMP) certificada por Google. Al ingresar a nuestro sitio, se le presentará un mensaje donde podrá otorgar, denegar o gestionar su consentimiento respecto al uso de cookies para publicidad personalizada, cumpliendo con las normativas de protección de datos vigentes.
4. Políticas de privacidad de terceros
La Política de Privacidad de Soluciones 360 no se aplica a otros anunciantes o sitios web. Le recomendamos consultar las Políticas de Privacidad respectivas de estos servidores de anuncios de terceros para obtener información más detallada.
Puede optar por deshabilitar las cookies a través de las opciones de su navegador individual.
5. Derechos de Protección de Datos
Queremos asegurarnos de que conozca todos sus derechos de protección de datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:
- El derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
- El derecho a la rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta.
- El derecho a borrar: Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
Si hace una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctenos.
6. Información de contacto
Si tiene preguntas o necesita más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarnos a través de los canales de comunicación oficiales dispuestos en www.soluciones360.org.